Vrácení zboží a reklamace
Záruka vrácení peněz a možnost ukončení Smlouvy
- Garance vrácení peněz: Držíme se svého slova! Nabízíme Vám 14denní garanci vrácení peněz. Pokud s naším zbožím nebudete z jakéhokoli důvodu spokojeni, máte možnost ho vrátit do 14 dnů od data převzetí a obdržíte zpět své peníze. Zboží však nesmí být opotřebené nebo znečištěné nad rámec běžného zkoušení.
- Postup při vrácení zboží:
- Právo odstoupit: Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy bez sankcí do 14 dnů od převzetí zboží.
- Oznámení o vrácení: Do 14 dnů od převzetí zboží zašlete e-mail na adresu info@odevy-zdravotni.cz s informací o vašem záměru vrátit zboží.
- Zaslání zboží: Zboží pošlete na adresu:
Bernard Franta
Boršice 675
687 09 Boršice - Vrácení finančních prostředků: Prodávající vrátí finanční obnos za vrácené zboží do 14 pracovních dnů od jeho obdržení.
- Náklady na vrácení: Náklady na odeslání zboží zpět k nám hradí kupující. Původní náklady na doručení zboží kupujícímu se nevracejí.
- Stav zboží: Prosíme, vracejte zboží v původním, nepoškozeném obalu. Zboží si můžete vyzkoušet, ale nesmí dojít k jeho zjevnému opotřebení nebo znečištění.
- Podpora při vrácení zboží: Pokud si nejste jisti, jak postupovat, kontaktujte nás na zákaznické lince 603939938.
Reklamační list
V případě, že chcete zboží reklamovat vyplňte reklamační formulář, který je ke stažení zde.
Tento formulář odešlete prosím s reklamovaným zbožím.
Reklamační list - ke stažení v PDF (53 kB)